Beratung und Anmeldung

Ihr Weg zu SPITEX BASEL

So funktioniert’s

Eine Mitarbeiterin von SPITEX BASEL sitzt im dunkelblauen Poloshirt an einem Bürotisch und hält ein Telefon in der Hand. Vor ihr stehen zwei Bildschirme und eine Tastatur. Im Hintergrund fällt Tageslicht durch ein Fenster. Sie blickt in die Kamera.

In fünf Schritten zu Ihrer individuellen Unterstützung:

1

Anmeldung

Sie, Ihre Angehörigen, Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt, ein Spital oder eine andere Fachperson melden sich bei unserer Beratung und Anmeldung.

2

Persönliches Erstgespräch

Wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen zu Hause und lernen Ihre Situation sowie Ihre Wünsche kennen.

3

Bedarfsabklärung und Planung

Gemeinsam klären wir Ihren Unterstützungsbedarf (Art, Häufigkeit und Umfang der Dienstleistungen) und erstellen eine individuelle Planung. Die Ergebnisse der Abklärung halten wir schriftlich fest. Falls für die benötigten Leistungen eine ärztliche Verordnung erforderlich ist, kümmern wir uns um deren Einholung bei Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

4

Beginn der Unterstützung

Nach der Planung starten wir mit den vereinbarten Leistungen zum gemeinsam festgelegten Zeitpunkt.

5

Laufende Begleitung und Anpassung

Wir überprüfen den Bedarf regelmässig und passen unsere Leistungen bei Veränderungen Ihrer Situation an.

Koordinierte Versorgung

Gerade wenn mehrere Fachpersonen oder Institutionen beteiligt sind, ist eine gute Koordination entscheidend. SPITEX BASEL übernimmt diese Aufgabe und sorgt dafür, dass alle Beteiligten optimal zusammenarbeiten.

Wir koordinieren bei Bedarf den Austausch mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt, Spitälern, Therapien, Angehörigen oder weiteren Fachstellen. So werden Doppelspurigkeiten vermieden und eine bedarfsgerechte Versorgung sichergestellt.

In komplexen und instabilen Pflegesituationen können diese Koordinationsleistungen unter bestimmten Voraussetzungen über die obligatorische Krankenversicherung (KVG) abgerechnet werden.

Wie werden die Leistungen finanziert?

Die Kosten richten sich nach der Art der Leistungen. Je nach Angebot werden sie von der obligatorischen Krankenversicherung, der Kundin oder dem Kunden sowie gegebenenfalls vom Kanton übernommen.

Ärztlich verordnete Pflege

  • Bedarfsabklärung
  • Behandlungspflege
  • Grundpflege

Kostenübernahme

  1. Obligatorische Krankenversicherung Kanton/Gemeinde
  2. Patientenbeteiligung gemäss kantonalen Vorgaben
  3. Franchise und Selbstbehalt der Krankenversicherung durch Kundin/Kunde

Hauswirtschaft und Betreuung

  • Unterstützung im Haushalt
  • Einkaufen
  • Begleitung

Kosten

  1. Grundsätzlich selbst zu bezahlen (siehe Tarifblatt)
  2. Teilweise Kostenübernahme durch Zusatzversicherungen möglich

Häufige Fragen

Wie kann ich mich anmelden?

Sie können sich telefonisch, über die Online-Plattform OPAN oder per E-Mail anmelden. Bei einer Anmeldung per E-Mail senden Sie uns bitte alle wichtigen Angaben und erforderlichen Unterlagen.

Wer kann mich anmelden?

Sie können sich selbst anmelden. Auch Angehörige, Bekannte, Ärztinnen und Ärzte sowie Spitäler können eine Anmeldung für Sie vornehmen.

Benötige ich eine ärztliche Verordnung?

Kassenpflichtige Pflegeleistungen sowie Hauswirtschafts- und Betreuungsleistungen für Personen, die Ergänzungsleistungen beziehen.

Wie schnell kann die Unterstützung beginnen?

In dringenden Situationen möglichst zeitnah. Wir besprechen dies mit Ihnen bei der Anmeldung.

Kann ich die Leistungen von SPITEX BASEL auch nur vorübergehend nutzen?

Ja. Unsere Leistungen können sowohl vorübergehend als auch langfristig in Anspruch genommen werden.